Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Erityistarpeisten henkilöiden palvelupäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme erityistarpeisten henkilöiden palvelupäällikköä, joka vastaa palveluiden suunnittelusta, kehittämisestä ja toteutuksesta erityistarpeisille asiakkaille. Tässä roolissa toimit tiiviissä yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa varmistaen, että palvelut vastaavat asiakkaiden yksilöllisiä tarpeita ja tukevat heidän hyvinvointiaan. Tehtävässä korostuu vahva johtamis- ja organisointikyky sekä kyky kehittää innovatiivisia ratkaisuja palveluiden parantamiseksi. Palvelupäällikkönä vastaat tiimisi ohjaamisesta, resurssien hallinnasta ja laadunvalvonnasta. Lisäksi tehtävään kuuluu budjetin hallinta, raportointi sekä yhteistyö viranomaisten ja muiden kumppaneiden kanssa. Odotamme sinulta empaattista otetta, hyviä viestintätaitoja ja kykyä toimia monialaisessa ympäristössä. Tämä tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa merkittävästi erityistarpeisten henkilöiden elämänlaatuun ja palveluiden kehittämiseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää erityistarpeisten henkilöiden palveluita
- Varmistaa palveluiden laatu ja vaikuttavuus
- Hallinnoida palveluiden budjettia ja resursseja
- Kehittää yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa
- Ohjata ja tukea palvelutiimiä
- Laatia raportteja ja seurata palveluiden tuloksia
- Varmistaa asiakkaiden tarpeiden huomioiminen palveluissa
- Kehittää uusia palvelukonsepteja ja toimintamalleja
- Valvoa lainsäädännön ja määräysten noudattamista
- Edistää asiakkaiden osallisuutta ja itsemääräämisoikeutta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta erityistarpeisten henkilöiden palveluiden johtamisesta
- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. sosiaali- tai terveysala)
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky toimia moniammatillisessa tiimissä
- Organisointikyky ja ongelmanratkaisutaidot
- Empaattinen ja asiakaslähtöinen työote
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Tietoisuus alan lainsäädännöstä ja määräyksistä
- Kokemus budjetin hallinnasta
- Valmius kehittää ja uudistaa palveluita
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on erityistarpeisten henkilöiden palveluiden johtamisesta?
- Miten varmistat palveluiden laadun ja vaikuttavuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet kehittänyt palveluita asiakaslähtöisesti.
- Miten johdat ja motivoit tiimiäsi?
- Miten hallitset palveluiden budjetin?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Miten varmistat asiakkaiden osallisuuden palveluissa?
- Miten pysyt ajan tasalla alan lainsäädännöstä?
- Miten käsittelet haastavia tilanteita työssäsi?
- Mikä motivoi sinua työssä erityistarpeisten henkilöiden parissa?
